Reconnaître l'innovation comme une optimisation en continue - nous appelons cela le progrès « Made in Germany ». L'innovation est pour nous un processus évolutif qui crée continuellement de la valeur ajoutée pour nos clients - que ce soit dans les petites entreprises ou dans les grandes usines. La portée de l'innovation technologique semble limitée lorsque les procédés ont fonctionné avec succès au fil des ans. Mais c'est précisément dans ces cas que nous travaillons sans cesse pour innover, parfois dans les détails, dans des composants mineurs et parfois dans des étapes entières de procédé. Tout cela grâce à notre approche systématique de résolution de problèmes et à notre remarquable équipe d'ingénierie. Notre objectif premier est la résolution de problèmes. Inspirés par vos activités quotidiennes et par une approche innovante, nous avons créé à plusieurs reprises des solutions novatrices que nous appliquons à grande échelle et qui exercent continuellement une grande influence dans nos affaires courantes. C’est le cas de notre nouvel outil, le CFD; un logiciel unique nous avons développé pour visualiser le comportement des produits à l’intérieur même des évaporateurs à couches minces, ce qui permet de connaître pour la première fois les flux réels ainsi que les échanges de matière. Nous sommes ainsi en mesure de simuler, grâce à des calculs précis, l'ensemble du processus d'évaporation et d'obtenir ainsi des processus de séparation optimisés.

A chaque fois que la solution habituelle ne suffit plus, nous coopérons avec nos clients pour ouvrir un nouveau terrain. Le travail en équipe efficace avec nos clients nous permet de travailler avec eux pour modifier les technologies existantes en innovant pour apporter des réponses toujours optimisées dans leur fonctionnement et qui ajoutent une valeur durable.

Nous nous sommes engagés à révéler le potentiel dans les besoins spécifiques et changeants de nos clients et à les exploiter ensemble. Cette coopération étroite entre SMS et ses clients est la force motrice qui permet le développement continu de nos technologies et nos équipements.
Dans notre centre d’essais, nous testons et développons régulièrement des nouveaux procédés et des nouvelles applications dans un processus d'innovation coopérative avec nos clients.   
Nous utilisons les 20 lignes pilotes de notre centre d’essais pour mener des études de faisabilité pour nos clients et collaborer avec nos partenaires pour analyser des propriétés physico-chimiques des produits finis. Notre objectif est de toujours développer des solutions qui dépassent même les attentes de nos clients et ainsi leur permettre d’avancer dans leurs activités sur le long terme.